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2025年物流行业沟通能力题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，总计40分）

1.你作为物流仓储部主管，接到销售部紧急通知：某电商大促爆款商品库存预警，需从区域调拨中心紧急调运1000件，但调拨中心反馈运力已饱和，最快次日才能安排。此时你最合适的沟通表述是：

A.“你们调拨中心怎么回事？大促前不提前备运力？现在必须今天把货发出来，不然销售部要追责！”

B.“我理解大促期间大家都超负荷运转，现在销售那边这款商品每小时出单量超300件，库存只剩200件，晚到一天预估损失超20万销售额。咱们能不能协调下应急运力？我这边也可以安排仓储组2人去帮忙装车，尽量压缩准备时间？”

C.“那你们随