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2025年文旅执法面试题及参考答案

第一题综合分析题

题干：2024年以来，多地出现“野导”以“Citywalk深度游”“小众秘境打卡”为名义，未取得导游证擅自开展导览服务，部分导览人员故意带游客进入未开放的文物保护单位游览，甚至编造虚假历史讲解内容、诱导游客购买非正规商户的文旅产品，文旅部2024年第三季度市场投诉数据显示，非法导览类投诉同比上涨42.3%，占文旅服务类投诉总量的18.7%。请你谈谈对这类现象的看法，以及文旅执法部门该如何应对？

参考答案：

1.现象定性：这类非法导览行为属于违反《旅游法》《导游人员管理条例》的违法经营行为，是文旅市场新业态发展过程中出现的监管盲区，直接侵