2026年面试题天翼终端数据分析师岗位知识测试.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年面试题：天翼终端数据分析师岗位知识测试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题1：天翼终端业务数据分析师的核心工作内容不包括以下哪项？

A.终端销售数据监测与趋势分析

B.用户行为数据挖掘与产品优化

C.竞品终端市场数据对比分析

D.终端硬件故障诊断与维修

题2：在分析天翼终端用户流失数据时，最适合使用的可视化图表是？

A.饼图

B.折线图

C.散点图

D.热力图

题3：天翼终端业务中，ARPU值指的是什么？

A.平均每用户收入

B.每终端用户活跃度

C.终端退货率

D.用户留存率

题4：如果某区域天翼终端销量突然下滑，分析师应首先排查以下哪个因素？

A.当地4G/5G网络覆盖情况

B.终端价格政策

C.竞品终端促销活动

D.用户教育程度

题5：在使用SQL查询天翼终端订单数据时，以下哪个函数用于计算非空值的数量？

A.COUNT()

B.SUM()

C.AVG()

D.MAX()

题6：天翼终端用户画像分析中，RFM模型主要关注哪些维度？

A.年龄、性别、地域

B.最近消费时间（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）

C.终端型号、操作系统、使用时长

D.客户满意度、品牌忠诚度、复购率

题7：在分析天翼终端APP