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家政服务技能测试题及答案

一、理论知识测试（共30题，每题2分，总分60分）

（一）单项选择题（1-15题）

1.以下哪项不属于家政服务人员职业道德的核心要求？

A.诚实守信B.泄露客户隐私C.尊重客户习惯D.保持专业态度

答案：B

2.大理石地面清洁时，应避免使用的清洁剂是？

A.中性洗洁精B.弱酸性洁厕灵C.清水D.专用石材养护剂

答案：B（弱酸性物质会腐蚀大理石表面）

3.婴幼儿衣物洗涤时，正确的做法是？

A.与成人衣物同机混洗B.使用普通洗衣粉C.手洗后阳光下暴晒D.用高温热水浸泡

答案：C（暴晒可杀菌，混洗易交叉感染，普通洗衣粉碱性强刺激皮肤）

4.老年客户用餐时，以下操作错误的是？

A.食物温度控制在40-50℃B.喂食时保持坐姿C.给戴假牙者提供粘性强的食物D.观察吞咽情况

答案：C（粘性食物易粘假牙导致误吸）

5.擦拭玻璃时，正确的工具组合是？

A.干毛巾+普通清洁剂B.玻璃刮+稀释玻璃水C.钢丝球+强碱性清洁剂D.海绵+热水

答案：B（玻璃刮可避免水痕，稀释玻璃水无残留）

6.燃气泄漏时，第一时间应？

A.打开抽油烟机B.关闭总阀门C.拨打维修电话D.开窗通风

答案：B（关闭阀门是切断气源的关键步骤）

7.实木地板日常清洁应使用？

A.湿拖把（含水率≤30%）B.