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2025年运营总监试题及答案.docx

2025年运营总监试题及答案.docx

    2025年运营总监试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.某电商平台Q3用户生命周期价值（LTV）为850元，获客成本（CAC）为320元，用户30天留存率为45%。若希望将LTV/CAC提升至3:1，最直接的优化方向是（）。

    A.降低新用户首单补贴比例

    B.针对高留存用户设计会员权益体系

    C.增加站外信息流广告投放预算

    D.缩短客服响应时长至10秒内

    2.某社交产品采用RARRA增长模型，当前阶段核心目标是提升用户付费转化率。根据模型逻辑，应优先优化的环节是（）。

    A.Retention（留存）

    B.Revenue（收入）

    C

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