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跨国企业社交媒体舆情逆转机制实证分析

目录

一、研究缘起及现实背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、核心问题与研究动因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

舆情危机爆发后的管理难点核对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

现存研究在跨国企业情境下的适应性缺失．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

亟需探索有效的声誉修复路径及策略组合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、研究意义与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

理论层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

应用层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

四、国内外研究主题聚焦简析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

国际学者对危机响应效率的关注．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

国内研究对本土化应对模型侧重．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

新媒体环境下的策略创新维度拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．