旅行社信息系统分析与设计.pdfVIP

绕在社管理信息系统分析与设计

•旅行社管理信息系统必须围绕旅行社的经营特点进行设计，以一切为旅游费者

提供完美服务为目的，以提高旅行社的经营管理效率和市场竞争能力。

一、旅行社管理信息系统的定义和特点

•旅行社管理信息系统的职能是对旅行社生产服务过程的管理实现信息化，从而提

高旅行社的生产率和管理效率，同步提高旅行社的市场竞争能力，满足现代人的

个性化服务规定。设计旅行社管理系统的目的是提高旅行社管理效率。增长效益。

•旅行社管理信息系统的功能有：接待管理，外联管理，陪伴管理，信息管理，成

本核算和财务管理等内容。

二、旅行社管理信息系统的功能需求

•分析该系统的功能需求。必须由旅行社管理人员参与，在一定的系统环境条件下

进行。系统的信息服务重要是以旅行接待和内部管理为目的，不考虑旅行社管理

信息系统与外部网连接。

旅行社管理信息系统必须能满足如下功能需求：

•(1)组团职能

•(2)接团职能

•(3)导游职能

•(4)散客职能

•(5)交通职能

•(6)计调职能

•(7)财务职能

•(8)综