在线零售生态演进中的消费体验重塑研究.docxVIP

在线零售生态演进中的消费体验重塑研究

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4论文结构概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、在线销售模式发展与架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1电子商业模式的历程变迁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2线上销售业态的多元化布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3在线购物环境的数学模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、消费过程感知与评价体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1购物者行为模式的复杂影响因子．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2购物体验评价维度构建．．．．