2025年枣庄市市中区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docx

2025年枣庄市市中区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼电梯故障，居民反映已停运3天，无维修迹象。根据《枣庄市社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.联系电梯维保单位核实情况

B.直接在业主群发布通知要求物业处理

C.记录问题并上报街道网格化服务管理中心

D.组织居民自行筹集维修资金

答案：C（解析：根据规定，网格员发现问题应首先通过信息平台或书面形式上报，由街道统筹协调处理。）

2.某社区独居老人张奶奶（78岁）因子女长期在外，近期频