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2026年政务服务管理办法

第一章总则

第一条为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强企业和群众的获得感、满意度，根据《优化营商环境条例》《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》等法律法规和政策规定，结合实际，制定本办法。

第二条本办法适用于各级行政机关（含派出机构）、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下简称“政务服务机构”），以及受委托承担政务服务事项办理的其他机构（以下简称“受委托机构”），在中华人民共和国境内开展的政务服务活动及其监督管理。

第三条本办法所称政务服务