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2026年政务服务延时服务方案

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，切实解决企业和群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的痛点问题，结合本市政务服务工作实际，现就2026年全面推进政务服务延时服务制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦企业和群众办事需求，通过延长服务时间、优化服务流程、提升服务效能，推动政务服务从“8小时”向“全时段”延伸，构建“365天不打烊”政务服务体系，切实增强群众获得感和满意度。

（二）工作目标。2026年1月1日起，在市、县（区）、乡（镇）三级政务服