学校后勤服务计划及管理细则2024版.docxVIP

一、指导思想与工作目标

（一）指导思想

以立德树人为根本，围绕学校中心工作，坚持“以师生为中心”的服务理念，秉承“安全第一、服务至上、保障有力、务实高效”的工作原则，不断提升后勤管理水平与服务质量，优化资源配置，强化成本意识，为学校教育教学活动的顺利开展和校园的和谐稳定提供坚实可靠的后勤保障，努力构建安全、文明、绿色、智慧、人文的校园环境。

（二）工作目标

1.保障有力：确保校园基础设施完好，教学、科研、生活等各项后勤保障及时到位，无重大责任事故发生。

2.服务优质：提升服务意识与专业技能，师生满意度稳步提高，投诉处理及时率和办结率达到较高水平。

3.管理规范：完善各项规章制度，优化工作流程，实现后勤管理的科学化、精细化、规范化。

4.效益提升：加强成本控制与资源节约，提高资产使用效益，杜绝浪费现象，建设节约型校园。

5.队伍过硬：加强后勤队伍思想建设和业务培训，打造一支爱岗敬业、业务精湛、作风过硬的后勤保障团队。

二、组织领导与职责分工

（一）组织领导

成立学校后勤工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长，成员包括后勤管理部门、学生管理部门、教务部门、财务部门及各院系负责人。领导小组负责统筹协调后勤工作重大事项，审定后勤服务计划，监督计划执行情况。

后勤管理部门作为后勤工作的具体执行机构，负责日常后勤服务的组织、实施、协调与管理。

（二）职责分工

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