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娱乐场所服务与管理规范（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于各类娱乐场所，包括但不限于酒吧、KTV、夜店、电玩城、游戏厅、电影院、主题酒吧、休闲会所、娱乐中心等。本规范适用于娱乐场所的日常运营、服务管理、人员培训、设施维护、安全保障、卫生环境、顾客服务等各个环节。

本规范适用于娱乐场所的法定代表人、负责人、管理人员、从业人员及顾客等所有相关方。本规范适用于国家法律法规、行业标准、地方政府相关规定以及本规范所附的附件内容。本规范适用于娱乐场所的经营活动，包括但不限于营业时间、营业范围、服务内容、收费方式、服务流程等。

本规范适用于娱乐场所的运营单位，包括但不限