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2026年物业管理（秩序维护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共30分）

答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)

1.秩序维护员在巡逻时发现可疑人员，首先应该（）

A.立即上前询问B.保持警惕，观察其行为C.直接将其控制D.通知业主

答案：B

2.小区内发生火灾，秩序维护员应第一时间（）

A.组织人员灭火B.拨打119报警C.疏散人群D.寻找火源

答案：C

3.秩序维护员对于进出小区的车辆，应（）

A.随意放行B.严格检查证件C.只检查外来车辆D.不检查

答案：B

4.当遇到业主与外来人员发生冲突时，秩序维护员应（）

A.偏袒业主B.先制止冲突，了解情况C.帮外来人员说话D.视而不见

答案：B

5.秩序维护员在执行任务时，以下哪种行为是正确的（）

A.擅自离岗B.与同事闲聊C.认真履行职责D.对业主态度恶劣

答案：C

6.小区内的门禁系统，秩序维护员要（）

A.定期检查B.从不检查C.只在故障时检查D.让业主检查

答案：A

7.秩序维护员发现有人在小区内乱丢垃圾，应该（）

A.罚款B.视而不见