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发热门诊管理不规范问题清单及整改措施

一、发热门诊管理不规范问题清单

（一）人员管理层面

1.专业能力参差不齐：部分新入职医护人员对发热患者诊疗规范掌握不扎实，尤其在鉴别诊断（如普通感冒与新冠、流感等传染病）、流行病学史问询要点（旅居史、接触史、聚集性发病情况）等环节存在疏漏。例如，2023年10月抽查30份病历，其中8份存在“未详细记录7日内重点地区旅居史”“未询问冷链接触人员接触情况”等问题。

2.排班与应急响应不足：高峰时段（如流感季、冬春交替期）医护人力配置与患者流量不匹配，存在“一人多岗”现象。2023年11月某周数据显示，日均接诊量超200人次时，仅有2名医生在岗，单次