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货运险理赔合同电子签名规范

电子签名应用规范

第一条总则

本规范旨在明确电子签名在货运保险理赔合同签署过程中的应用规则、技术要求、操作流程和安全保障，确保理赔活动的合法性、规范性与有效性。本规范适用于保险人与被保险人（或受益人）之间，就货物运输保险理赔事宜所签署的各类电子化合同文件，包括但不限于理赔申请书、损失确认书、检验报告、理算书、赔款支付协议等。电子签名的应用应遵循功能等同、安全可靠、合法合规和用户便捷的基本原则。

第二条法律效力与可接受性

电子签名在满足本规范要求及《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规规定的条件下，具有与手写签名或盖章同等的法律效力，能够产生相应的合同约束力。保险人与被保险人（或受益人）同意接受并采用符合本规范要求的电子签名完成理赔相关文件的签署。本规范推荐采用可靠电子签名（QualifiedElectronicSignature）或合格电子签名（AdmissibleElectronicSignature）进行关键性、高风险的理赔合同签署，普通电子签名（SimpleElectronicSignature）的使用应遵循特定场景下的规定。

第三条电子签名技术要求

使用电子签名必须符合以下技术要求：

（一）身份认证：必须采用多因素认证（MFA）方式对签名主体进行身份认证，包括但不限于密码、一次性验证码（通过短信或专用APP推送）、生物识别（