门诊医疗赔偿管理制度内容(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范门诊医疗赔偿管理工作，保障患者合法权益，维护医疗机构正常医疗秩序，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本医疗机构门诊医疗活动中发生的赔偿事件。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保赔偿工作有序、高效进行。

第二章赔偿范围

第四条门诊医疗赔偿范围包括但不限于以下情况：

1.医疗事故造成的患者人身损害；

2.医疗过程中因药品、器械等医疗产品引起的损害；

3.医疗过程中因医护人员操作不当、诊疗失误等原因造成的损害；

4.医疗过程中因医疗机构未尽到告知义务，导致患者权益受损；

5.医疗过程中因医疗机构违反相关规定，导致患者权益受损；

6.其他依法应当赔偿的情形。

第五条以下情况不属于门诊医疗赔偿范围：

1.患者自身疾病引起的损害；

2.患者故意或重大过失导致的损害；

3.患者未按照医嘱进行治疗、用药等原因导致的损害；

4.法律法规规定不属于赔偿范围的其他情形。

第三章赔偿程序

第六条赔偿程序分为以下步骤：

1.患者或其代理人提出赔偿申请；

2.医疗机构对赔偿申请进行审核；

3.医疗机构与患者或其代理人协商赔偿事宜；

4.医疗机构与患者或其代理人达成赔偿协议；

5.医疗机构支付赔偿款项。

第七条患者或其代理人提