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律师事务所业务操作与客户服务手册

第1章业务操作规范

1.1项目立项与前期准备

项目立项应遵循“需求分析—方案设计—可行性研究—立项审批”流程，确保项目目标明确、范围清晰。根据《律师执业规范》第12条，项目立项前需完成客户访谈、法律风险评估及资源匹配，确保项目具备可执行性。项目立项需签署《项目委托协议》，明确服务内容、工作时限、费用标准及保密义务。根据《律师执业规范》第15条，协议应包含服务范围、成果交付形式、争议解决方式等关键条款。

项目立项后，应建立项目档案，包括客户资料、项目立项书、初步方案及可行性报告。档案需按时间顺序归档，确保资料完整、可追溯。根据《律师执业规范》第1