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公安出入境服务工作汇报材料-模板

202X年以来，我单位深入贯彻落实上级公安机关关于加强出入境管理服务工作的决策部署，坚持“以人民为中心”的发展思想，紧扣“服务经济发展、维护国家安全”主线，聚焦“放管服”改革要求，统筹推进服务优化、规范管理、风险防控等重点任务，切实将出入境工作融入民生保障与社会治理大局。现将本年度工作情况汇报如下：

一、工作成效概述

本年度，我单位共受理各类出入境证件申请XX万件，同比增长X%；为紧急事由申请人提供“绿色通道”服务XX人次，当日办结率达100%；外国人停留居留证件审批平均时限压缩至X个工作日，较去年缩短X%；涉外案事件处置效率提升X%，未发生因服务不规范引发的重大投诉或舆情事件。通过一系列创新举措，群众满意度达98.6%，连续X个季度在全省出入境服务质量测评中位列前三，切实以高效、便捷、安全的服务，赢得了群众认可和社会好评。

二、主要工作举措与亮点

（一）聚焦“便民利企”，打造“有温度”的服务品牌

1.智慧服务提效，让“数据多跑路”

深化“互联网+出入境”服务模式，全面升级“XX公安出入境”政务服务平台，整合预约办证、进度查询、政策咨询、电子证件下载等12项功能，实现“一网通办”。今年以来，平台累计访问量达XX万次，线上预约占比提升至85%，群众平均等待时间缩短至15分钟。针对跨境人员需求，试点“跨境视频核验”服务，为在境外