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民航货运操作与物流管理手册（执行版）

第1章民航货运基础操作规范

1.1民航货运流程概述

民航货运流程是保障航空运输安全、高效、有序运行的核心环节，涵盖从货物接收、装卸、运输到交付的全过程。根据《民用航空货物运输规则》（CCAR-121）及《国际航空运输协会（IATA）货运操作指南》，货运流程需遵循“安全、高效、合规、环保”四大原则。

货运流程通常包括货物接收、分类、装卸、运输、交付等环节，涉及多个职能部门协作，如机场货运部门、航空公司、货主单位等。为确保流程顺畅，需建立标准化操作流程（SOP），并定期进行流程优化与演练。民航货运流程中，货物信息需准确、完整，包括货物名称、数量、重量、件数、运输方式、目的地等，确保运输信息无误。

货物接收时，需核对货物单据（如提货单、运单、货物清单）与实际货物是否一致，避免因信息不符导致的延误或损失。货物分类需依据货物性质、运输方式、危险品等级等进行，确保分类正确，避免误装或误卸。货物装卸需遵循“先卸后装”原则，确保货物在装卸过程中不发生损坏或丢失。

1.2货运操作基本流程

货物接收流程包括货物到达、清点、检查、登记等环节。货物到达后，需由机场货运部门或货主单位进行清点，确保数量与提货单一致，避免因数量不符导致的运输事故。

清点后，需对货物进行外观检查，确认无破损、无渗漏、无污染等情况。检查合格后，货物需进行登记