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供电营业规则

为规范供电营业行为，维护供用电双方合法权益，促进电力资源合理配置与安全高效使用，依据《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》等法律法规，结合行业实际，制定本规则。本规则适用于供电企业（以下简称“供电方”）与电力用户（以下简称“用户”）之间的电力供应、使用及相关服务活动。

一、业务办理基本要求

供电方应建立标准化业务办理体系，公开服务流程、办理时限、所需材料及收费标准，确保用户知情权与选择权。用户申请用电业务时，应提供真实、完整的信息及有效证明材料；委托他人办理的，需出具授权委托书及受托人身份证明。

（一）新装与增容用电

用户因新建、扩建用电设施需新装或增容用电的