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- 2026-04-08 发布于中国
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2026辽宁沈阳建筑大学招聘高层次人才44人备考题库(第一批)
第一部分单选题(60题)
1、如果有群众到单位投诉,下列做法错误的是()。
A.有损单位信誉,不予接待
B.布置一个专门的投诉接待室
C.倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢
D.记录投诉的具体情况,并给予答复
【答案】:A
【解析】面对群众到单位投诉这一情况,正确的做法应该是以积极、负责的态度去处理,以维护单位良好形象和保障群众权益。布置专门的投诉接待室,能为投诉群众提供一个合适的交流环境,体现单位对投诉的重视;倾听投诉并向投诉者表示衷心感谢,既可以让投诉者感受到尊重,也能从投诉中发现自身问题以便改进;记录投诉具体情况并给予答复,能让投诉得到有效跟进和解决。而认为投诉有损单位信誉就不予接待这种做法是错误的,不仅不能解决问题,还会让群众对单位产生更负面的印象,激化矛盾,不利于单位的长远发展。所以做法错误的是不予接待这种处理方式。
2、《事业单位公开招聘人员暂行规定》明确指出,事业单位公开招聘需坚持()的用人标准。
A.公开平等
B.德才兼备
C.择优录用
D.以德为先
【答案】:B
【解析】《事业单位公开招聘人员暂行规定》明确事业单位公开招聘要坚持德才兼备的用人标准。德才兼备强调既要有良好的品德,又要有相应的才能,这是选人用人的重要标准。公开平等是招聘的原则之一,强调招聘过程的公平公正;择优录用是招聘的目标
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