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国家EAP培训讲师考试

一、单项选择题（每题1分，共50题）

EAP（员工援助计划）的核心目标是：

A.提高员工工作绩效

B.解决员工家庭矛盾

C.为企业节省人力成本

D.提供心理咨询服务

按照服务来源划分，EAP模式不包括：

A.内部模式

B.外部模式

C.联合模式

D.政府主导模式

下列哪项不属于EAP对组织的作用：

A.提高工作效率

B.减少员工埋怨

C.直接提升产品质量

D.增强组织凝聚力

员工心理档案建立的核心工具是：

A.心理学专业测量软件

B.员工体检报告

C.绩效考核结果

D.同事互评记录

EAP危机干预的响应时限要求是：

A.工作日8小时内

B.24小时专线响应

C.48小时内介入

D.72小时内提交报告

下列哪项不属于EAP服务范围：

A.个体咨询

B.团体辅导

C.薪酬谈判

D.职业生涯规划

EAP项目评估的关键问题是：

A.项目是否按计划执行

B.项目是否最经济

C.员工满意度是否达标

D.管理层是否认可

企业变革应对中，EAP的核心任务是：

A.制定变革方案

B.分析变革引发的心理危机并提供干预方案

C.直接参与变革决策

D.评估变革后的经济效益

经典职业心理问题中的“认知障碍”不包括：

A.注意力不集中

B.记忆力下降

C.暴力倾向

D.学习理解能力下降

EAP服务中确保保密的关键措