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运输与配送管理实务（执行版）

第1章运输与配送管理基础理论

1.1运输与配送的概念与作用

运输是指将货物从起点地点运送到终点地点的过程，是物流活动的核心环节。根据国际物流协会（IATA）的数据，全球物流成本中，运输成本占比约40%。运输不仅涉及货物的物理移动，还包含路径规划、装卸、仓储等配套服务。配送是将运输后的货物从供应点送达客户或终端用户的过程，是实现“最后一公里”关键环节。根据《中国物流与采购联合会》统计，2022年中国快递业务量达到931.6亿件，配送效率直接影响客户满意度和企业竞争力。

运输与配送在企业供应链中具有重要作用。运输确保货物及时到达，配送保障货物准确送达，两者共同