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供应链管理理论与实践指南

第1章供应链管理概述

1.1供应链管理的定义与核心概念

供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）是指围绕产品或服务从原材料采购、生产制造、物流配送到最终消费者手中的全过程管理活动。它不仅涉及企业内部的流程，还涵盖与供应商、分销商、客户等外部实体之间的协作关系。根据国际供应链管理协会（ISCMA）的定义，供应链管理是通过整合、协调和优化各环节的资源与活动，以实现成本最低、效率最高、客户满意度最佳的运营目标。

供应链管理的核心概念包括：需求预测、库存管理、流程优化、信息共享、风险管理、可持续发展等。供应链管理的理论基础源于系统