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运营商营销类面试题库及答案.doc

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    运营商营销类面试题库及答案

    一、单选题（每题3分，共30分）

    1.以下哪种营销方式更注重与客户建立长期关系？

    A.促销活动

    B.关系营销

    C.网络营销

    D.事件营销

    2.运营商推出新套餐时，首先要考虑的是？

    A.成本

    B.竞争对手套餐

    C.目标客户需求

    D.公司利润

    3.当客户对套餐费用提出异议时，最佳的应对方式是？

    A.强调套餐优势

    B.降低费用

    C.不理会客户异议

    D.与客户争论

    4.以下哪项不属于线上营销渠道？

    A.社交媒体

    B.营业厅

    C.公司官网

    D.电商平台

    5.为提高客户满意度，运营商应重点关注？

    A.服务质量

    B.营销业绩

    C.

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