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2026年河南省鹤壁市城管协管招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在商店购买了一台电视机，使用过程中发现存在严重质量问题，无法正常使用。张三要求商店退货退款，商店拒绝。张三可以向哪个机关请求消费者权益保护？()

A、公安机关

B、人民法院

C、消费者协会

D、市场监督管理局

答案：C

解析：消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者在购买、使用商品或者接受服务时其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。经营者拒绝或者拖延履行赔偿义务的，消费者