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民航运输管理与安全保障手册（执行版）

第1章民航运输管理基础

1.1民航运输管理概述

民航运输管理是保障民航系统安全、高效、可持续运行的核心基础工作，其核心目标是实现航班正常率提升、旅客满意度提高、运营成本控制以及突发事件的快速响应。民航运输管理涵盖飞行计划编制、航班调度、航材保障、运行监控、应急处置等多个环节，是民航业实现“安全、高效、便捷、绿色”发展的重要支撑体系。

按照国际民航组织（ICAO）和中国民航局（CAAC）的规范，民航运输管理需遵循“以人为本、安全第一、服务至上、持续改进”的基本原则。民航运输管理采用系统化、标准化、数据化的方式进行，通过建立完善的管理体系，确保