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质量经理考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.质量管理体系的核心是（）

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.程序文件

二、多选题（每题3分，共30分）

1.质量管理体系文件通常包括（）

A.质量方针和质量目标

B.质量手册

C.程序文件

D.质量计划

E.质量记录

三、判断题（每题2分，共20分）

1.质量控制就是检验产品质量。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

1.简述质量管理体系持续改进的方法。

答案：

一、单选题

1.B

二、多选题

1.ABCDE

三、判断题

1.×

四、简答题

1.质量管理体系持续改进的方法包括：

-建立质量目标并定期评审，确保目标的合理性和可实现性，根据评审结果调整目标以推动改进。

-收集和分析质量数据，通过对产品质量数据、过程数据等的分析，找出存在的问题和潜在的改进机会。

-开展内部审核，定期对质量管理体系进行内部审核，发现不符合项并及时采取纠正措施。

-管理评审，最高管理者定期进行管理评审，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，做出改进决策。

-采取纠正措施和预防措施，针对已发生的质量问题采取纠正措施防止再次发生，针对潜在问题采取预防措施避免问题发生。

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