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2026年伊春市乌马河区城管协管招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际收银价格不符，遂向超市投诉。超市承认存在价格欺诈行为，并同意退还张某多付的金额。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某除要求退还款项外，还有权要求超市赔偿()。

A、实际损失

B、精神损害抚慰金

C、十倍商品价款

D、三倍商品价款

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，张某有权要求超市赔偿十倍商品价款，不足五百元的按五百元赔偿。A项错误，实际损失是消费者因欺诈行为直接遭受的经济损失，但法律规定的赔偿标准是惩罚性赔偿，不限于实际损失。B项错误，精神损害抚慰金通常适用于人身权益受到侵害的情形，本案中未涉及精神损害。D项错误，三倍商品价款是另一种惩罚性赔偿标准，但根据法律规定，消费者有权选择要求十倍商品价款或三倍商品价款，本案中超市同意退还多付金额，张某可选择要求十倍商品价款。故选C。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理处表示地面湿滑是由于突发