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互联网医疗健康服务手册（执行版）

第1章互联网医疗健康服务概述

1.1互联网医疗健康服务定义与特点

互联网医疗健康服务是指依托互联网技术，通过数字平台、移动应用、远程诊疗等方式，为用户提供医疗健康相关服务的系统化模式。其核心在于整合医疗资源、优化服务流程、提升服务效率，并实现医疗信息的互联互通。该服务具有高效性、便捷性、可及性、个性化和数据驱动等特点。根据国家卫健委发布的《2022年互联网诊疗服务情况报告》，我国互联网医疗服务年增长率超过20%，覆盖全国超过6亿人口，其中在线问诊服务用户超2.5亿。

服务特点包括：信息实时共享、多终端协同、智能辅助诊断、远程会诊、健康管理等。例如