1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 高等教育
  5. 科普读物

5.5运用公关调查技巧13.pptx

5.5运用公关调查技巧13.pptx

    公/共/关/系/管/理

    运用公关调查技巧

    调查技巧

    指调查者针对调查目的、结合实际情况而采取的恰当的调查方法。

    运用公关调查技巧

    运用公关调查技巧

    语言表述

    问题设计

    答案编排

    运用公关调查技巧

    语言表述

    前言部分

    用简洁、明确的文字向公众说明问卷目的及回答要求

    正文部分

    问题和答案的文字要简洁、明确、通俗易懂

    不要用公众难以理解的专业术语

    不要使用双重提问

    不要使用带倾向性措辞

    语言表述

    问题设计

    问题设计

    问题的数量

    问题的排序

    问题设计

    问题的数量设计要具体问题具体分析

    先

    后

    容易回答的、熟悉的问题

    较难回答的、较陌生的问题

    先

    后

    轻松的、公众感兴趣的问题

    紧张

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >