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呼伦贝尔市海拉尔区2025年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

1.社区网格化管理的核心目标是什么？

答：实现“人在格中走、事在网中办”，通过精细化、信息化、规范化服务，推动基层治理从“被动响应”向“主动发现”转变，提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。

2.海拉尔区社区网格划分的基本原则是什么？

答：以300-500户为基本单元，结合居住集中度、楼宇分布、街巷走向、人口结构等因素，确保网格边界清晰、覆盖无盲区；同时兼顾蒙古族聚居区、老旧小区、商业综合体等特殊区域的治理需求，保持网格动态调整机制。

3.网格工作人员的“六项基本职责”包括哪些？

答：信息采集（人口、房屋、企业等基础数据）、民生服务（政策宣传、帮办代办）、矛盾调解（邻里纠纷、物业矛盾）、安全巡查（消防、燃气、冬季取暖隐患）、政策落实（垃圾分类、低保审核）、民意收集（居民需求反馈）。

4.网格信息采集的“五必清”要求是什么？

答：家庭情况清（成员、收入、健康）、房屋性质清（自住、出租、空置）、就业状况清（职业、社保、失业）、特殊需求清（老弱病残、困境儿童、少数民族）、安全隐患清（消防设施、燃气管道、用电线路）。

5.针对海拉尔区冬季低温（-30℃以下）特点，网格安全巡查的重点内容有哪些？

答：①燃煤取暖户的烟囱密封性、一氧化碳报警器安装情况；②居民楼外供热管道、水表井防冻措施；③商铺电取暖设备超负