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2026年运城市盐湖区城管协管招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签错误，实际价格低于标签价格。张某要求超市按标签价格出售，超市拒绝并声称标签错误属于内部管理问题，不与消费者交易。对此，张某可以采取的措施是()。

A、向消费者协会投诉

B、要求超市赔偿差价损失

C、向公安机关报案

D、直接起诉超市

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者履行修理、更换、退货等义务。本题中，超市价格标签错误属于商品价格不符合实际，张某要求超市按标签价格出售是合理诉求。超市拒绝并声称标签错误属于内部管理问题，不与消费者交易的行为违反了诚信原则。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，张某可以要求超市赔偿差价损失。向消费者协会投诉属于维权途径之一，但并非直接解决差价损失的途径。公安机关报案适用于刑事案件，超市的行为不构成刑事犯罪。直接起诉超市是法律途径，但要求赔偿差价损失是更直接的维权方式。故选B。