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浅谈“三违人员”的人性化处理

“三违”人员是煤炭企业在安全生产过程当中的一大隐患，企业在对“三违”人员的处理中，大多是罚款、照违章像、上违章台等手段以达到教育、警示的作用。虽然企业为了杜绝“三违”，派专人跟班监督，但是还有“三违”不良现象发生，这种屡禁不止的“三违”现象如何彻底杜绝？应值得我们深思。

首先是个人安全意识的淡薄。有些人在工作中怕麻烦和为了减少麻烦，不按操作章程作业，而是违章操作、违规违章作业，也没见出现安全意外，使他们的安全意识渐渐淡薄。针对这类情况应加强基本操作技能培训，牢记操作章程，让他们认识到自己在工作中的缺点，可能由于自己的怕麻烦而造成自我伤害和伤害别人。

二：人员素质低下。由于井下作业条件艰苦，致使有知识有文化的人不愿从事井下工种，导致企业所招收的人员中，年龄偏大，文化水平不高，这种现象是普遍存在于每个煤炭企业。针对这种情况，企业也做出了不少的努力，但是这种现象短时间内也不易改变。只有加强从业人员的专业知识培训和安全教育，让他们在培训中不断地去学习提高自己的素质。

三：个别人的抵触情绪。企业对“三违”人员的处理大多是罚款，照违章像，上违章台，这些处罚只是一种手段，而教育不再违章是目的。平时我们在处理“三违”时，过多注重手段，造成一些人员的抵触情绪。针对这类人员我们更应注重人性化处理多与其沟通，消除其心理上的抵触，使他尽早融入到遵守相关规章制度的行列。

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