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快递运输与配送规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于全国范围内快递运输与配送活动，包括但不限于快件的收件、分拣、运输、配送、投递等全过程。本手册适用于从事快递服务的企业、快递公司、快递网点及从业人员，确保运输与配送活动符合国家相关法律法规及行业规范。

本手册适用于快递运输与配送流程的标准化管理，适用于快递公司内部管理及外部客户的服务流程。本手册适用于快递运输与配送过程中涉及的车辆、人员、设备、信息系统的管理与使用。本手册适用于快递运输与配送过程中涉及的运输路线规划、运输方式选择、运输时间安排、运输成本控制等环节。

本手册适用于快递运输与配送过程中涉及