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2026年渝中区渝北区城管协管招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工操作失误所致，且商场已尽到安全保障义务。张某要求商场承担侵权责任，商场辩称其已尽到合理的安全保障措施。根据《民法典》相关规定，商场若要免除侵权责任，需要证明其已采取的防范措施符合相关标准且无重大过失。那么，商场在证明自身无过错时，最关键的证据是()。

A、提供清洁工操作记录

B、证明商场已定期进行安全检查

C、显示地面湿滑是突发情况且无法及时处理

D、表明消费者自身存在故意或重大过失

答案：B

解析：《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场要免除责任，需证明已尽到合理的安全保障义务。定期进行安全检查是证明其尽到安全保障义务的重要证据，可以表明商场对安全风险有预见并采取了必要措施。A项错误，清洁工操作记录仅能证明事故发生过程，不能直接证明商场是否尽到安全保障义务。C项错误，突发情况不能免除商场的安全保障责任。D项错误，消费者自身过错是减轻商场责任的情形，但商场仍需证明自身已尽到合理义