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老旧小区电梯安装民意征集方案

一、方案背景与目标

（一）背景概述

随着城市发展进程加快，老旧小区居民对生活品质的需求日益增长。老旧小区多为多层建筑（通常6层及以下），居民以中老年人、儿童及行动不便群体为主，上下楼困难成为普遍痛点。近年来，国家及地方政府陆续出台既有住宅加装电梯相关政策，鼓励通过居民自主协商、政府补贴等方式推进电梯安装。但电梯安装涉及资金分摊、产权归属、施工影响等复杂问题，需充分尊重居民意愿。因此，科学开展民意征集是保障决策公平、推进项目落地的关键前提。

（二）核心目标

本次民意征集以“尊重居民主体地位、精准掌握需求、推动共识形成”为核心目标，具体包括：

全面了解小区各楼栋、各楼层居民对电梯安装的真实态度，统计支持率、反对率及中立意见；

收集居民对电梯安装位置、品牌选择、费用分摊（含建设费、维修费、电费等）、施工周期、后期管理等具体环节的建议；

梳理主要矛盾点（如低楼层居民顾虑、特殊群体需求等），为后续方案优化、政策协调提供依据；

通过公开透明的征集过程，增强居民参与感与信任感，为电梯安装项目的顺利实施奠定民意基础。

二、组织架构与职责分工

（一）牵头单位与配合部门

本次民意征集由街道办事处统筹，社区居委会为执行主体，联合小区业委会（若未成立则由居民代表小组替代）、物业企业共同实施。具体职责划分如下：

街道办事处：负责政策指导、资源协调，审核征集方案及结果，监督过程合