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2026营销师考试营销效果评估试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.某企业某季度营销活动总成本为80万元，带来的新增销售额为240万元，其中老客户复购贡献60万元。该活动的营销ROI（投资回报率）计算正确的是（）。

A.（240-80）/80×100%=200%

B.（240-60-80）/80×100%=125%

C.（240-80）/240×100%≈66.67%

D.（240-60）/80×100%=225%

2.下列指标中，属于营销效果评估中“用户行为深度”的核心指标是（）。

A.点击率（CTR）

B.页面停留时长

C.转化率（CVR）

D.千次展示成本（CPM）

3.净推荐值（NPS）的计算方法是（）。

A.推荐者比例-中立者比例

B.推荐者比例-贬损者比例

C.推荐者比例+中立者比例

D.（推荐者比例+中立者比例）/贬损者比例

4.某品牌通过A/B测试对比两版广告素材的效果，其中实验组（素材A）曝光10万次，点击1.2万次；对照组（素材B）曝光12万次，点击1.5万次。素材A的点击率比素材B高（）。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%

5.归因分析中，“首次接触归因模型”将转化贡献100%分配给（）。

A.最后一次触达用户的渠道

B.第一次触达用户的渠道

C.中间触达次数最多