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提升职场沟通技巧促进个人发展

目录

一、领悟职场沟通的力量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

识别职场沟通的核心作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

掌握非语言沟通的奥秘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

建立积极的职场互动氛围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

认知沟通中的风险与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

打造职业交往的基本框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、升级核心沟通技能体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

提升高效率倾听机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

构建清晰表达系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

塑造良好个人形象系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

高效处理冲突管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

融洽人际关系技巧系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

完善自我