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消费者行为分析试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.消费者购买决策过程中，当消费者意识到某个需求未被满足时，处于哪个阶段？

A.信息搜集

B.问题识别

C.方案评估

D.购买决策

2.根据马斯洛需求层次理论，消费者追求“归属感”时，其需求属于？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.消费者对广告中的“环保”信息产生怀疑，属于知觉的哪个特征？

A.选择性注意

B.选择性扭曲

C.选择性保留

D.选择性理解

4.在家庭购买决策中，丈夫决定购买电视的品牌，妻子决定购买的颜色，这种决策类型是？

A.自主型

B.丈夫主导型

C.妻子主导型

D.联合型

5.“明星代言”产品时，明星对粉丝的影响力主要来自？

A.专家影响力

B.合法影响力

C.参照群体影响力

D.信息影响力

6.消费者购买汽车后担心选择错误，这种心理状态称为？

A.购买后失调

B.认知失调

C.选择性暴露

D.风险感知

7.“国货品牌”受到年轻消费者喜爱，主要满足了其？

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求