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医院第三季度工作总结

第三季度，我院在上级主管部门的指导下，以“强基础、提质量、促发展”为目标，围绕医疗服务、学科建设、质量安全、科研教学、疫情防控等核心工作，统筹推进各项任务落实。现将本季度重点工作完成情况总结如下：

一、医疗业务运行稳中有进，服务效能持续提升

本季度门急诊总诊疗量达XX万人次，较去年同期增长12.6%；出院患者XX万人次，同比增长9.8%；手术总量XX台次，同比增长15.2%，其中三级以上手术占比42.3%，较上季度提升3.1个百分点；平均住院日7.8天，较去年同期缩短0.5天；患者满意度94.7%，较上季度提高1.2个百分点。

门诊服务优化：落实“分时段预约+弹性排班”制度，预约挂号占比提升至78.5%，取消号源率控制在3%以内。开设“周末专家门诊”“多学科联合门诊”12个，覆盖肿瘤、心血管、儿科等8个重点学科，累计接诊1.2万人次。推行“一站式”检查预约服务，CT、MRI等大型检查平均等待时间缩短至2.5小时（原为4小时）。

急诊急救强化：急诊综合抢救室扩容至15张床位，配备专职急诊医师18名、护士30名，急救设备完好率100%。本季度急诊接诊5.2万人次，抢救危重症患者1200例，抢救成功率92.8%。与120急救中心建立“患者信息前置推送”机制，院前院内衔接时间缩短至8分钟（原为15分钟），急性心梗、脑卒中患者“门球时间”“门针时间”达标率