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母乳喂养门诊咨询工作制度

一、总则

第一条为规范我院母乳喂养门诊咨询工作，科学、有效地指导母乳喂养，保障母婴健康，提高母乳喂养率，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院母乳喂养门诊所有从事咨询工作的专业人员，以及在本门诊接受母乳喂养咨询服务的孕产妇及家属。

第三条母乳喂养门诊咨询工作应遵循“以家庭为中心”的原则，尊重个体差异，提供个性化、专业化、人性化的指导与支持。咨询过程中需保护服务对象隐私，建立良好的医患信任关系。

二、咨询人员资质与职责

第四条咨询人员资质要求：

1.具备医学、护理学或相关专业背景，持有相应的执业资格证书。

2.经过母乳喂养咨询专业培训并考核合格，优先录用持有国际或国内认可的母乳喂养咨询师资格证书者。

3.具备良好的沟通表达能力、亲和力、责任心及人文关怀精神。

4.熟悉母乳喂养相关的法律法规、政策及最新专业知识。

第五条咨询人员主要职责：

1.为孕产妇及家属提供产前、产后母乳喂养相关的信息咨询、问题解答和技术指导。

2.对母乳喂养过程中出现的常见问题进行评估、分析，并提供针对性的解决方案。

3.指导正确的哺乳姿势、含接技巧、乳房护理方法及乳汁分泌调节等。

4.记录咨询档案，包括咨询对象基本信息、主要问题、评估结果、指导方案及随访情况。

5.开展母乳喂养健康教育，普及母乳喂养知识，纠正错误观念。