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2025年入库流程礼仪模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填在题后括号内）

1.进入仓库区域工作前，以下哪项着装要求通常被认为是基本但不必要的？（）

A.穿着公司统一的工服

B.穿着干净、合身的便装

C.禁止佩戴可能干扰工作的饰品

D.必须佩戴公司名牌

2.当送货车辆到达仓库门口时，入库人员首先应做什么？（）

A.立即上前拉开车门

B.在远处观察车辆状态

C.礼貌地挥手示意，并前往指定停车区域引导

D.直接打开驾驶室门询问送货单信息

3.在核对送货单与实物时，发现数量不符，入库人员正确的做法是？（）

A.立即与司机发生争执

B.简单记录差异后继续卸货

C.礼貌地告知司机差异，并共同确认或记录，待全部卸完后按流程上报

D.将差异情况直接电话通知采购部门，要求对方处理

4.卸货过程中，如果需要搬运较重或体积较大的货物，入库人员应优先考虑？（）

A.尽量快速度完成卸货任务

B.与卸货工或司机抢夺工作

C.正确使用身体力学原理，保护自身安全，并保持平稳操作

D.穿着最舒适的运动鞋进行搬运

5.对于需要上架的货