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2025年图书馆管理与服务指南

第1章图书馆基础管理

1.1图书馆组织架构与职责

图书馆组织架构是图书馆管理体系的基础，通常包括馆长、部门负责人、岗位人员等层级结构。根据《图书馆文献信息资源建设规范》（GB/T15946-2013），图书馆应设立馆长、借阅部、参考咨询部、信息技术部、流通部、学科服务部、安全保卫部等主要职能部门。馆长负责图书馆的整体战略规划与管理，制定年度工作计划，确保图书馆资源的合理配置与高效利用。

部门负责人需明确各自职责，如借阅部负责图书借还管理，参考咨询部提供学术支持，信息技术部负责图书馆信息化系统维护。岗位人员需具备专业技能，如管理员负责图书分类、编目与流通，技术员负责系统维护与数据管理，服务人员负责读者咨询与活动组织。图书馆应建立岗位职责清单，明确各岗位的权限与责任范围，确保管理规范化、流程化。

部门间需建立协作机制，如借阅部与参考咨询部协同提供文献服务，信息技术部与流通部协同保障系统运行。图书馆应定期对组织架构进行评估，根据业务发展需求进行调整，确保组织架构与职能匹配。图书馆需建立岗位培训机制，提升员工专业素养与服务质量，确保组织架构高效运转。

1.2图书馆资源规划与配置

图书馆资源规划是图书馆可持续发展的核心，包括图书资源、电子资源、期刊资源、数字资源等的配置。根据《图书馆文献资源建设规范》（GB/T15946-20