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寄收合同话术

第一条定义

1.1本合同项下所称甲方指寄送方，即负责将物品通过指定渠道发出的一方。

1.2本合同项下所称乙方指接收方，即负责接收物品并进行验收确认的一方。

1.3本合同项下所称物品指双方约定的寄送标的物，包括但不限于商品、文件、数据载体等。

第二条寄送义务

2.1时效与方式：双方确认物品寄送的标准时效为七个工作日。甲方应在收到订单后按时寄出，若甲方未能按时寄出，应提前一日通知乙方，并承担因此造成的乙方额外等待成本。

2.2包装与标识：甲方负责对物品进行专业包装，确保在正常运输下不发生破损、变形或污染。包装箱外需清晰标注“易碎”、“轻放”、“禁止倒置”等警示标识及乙方详细收货地址。

第三条接收与验收流程

3.1到货通知：物品到达乙方指定地点后，物流方应立即通知乙方。乙方收到通知后，应在二十四小时内联系甲方确认收货意愿。

3.2验收标准：乙方应在签收后二十四小时内进行开箱检查，确认外包装完好性。对于电子产品或精密仪器，乙方应按使用说明书进行开机测试，确认功能正常。

3.3异议提出：若发现外包装破损或物品损坏，乙方应立即拍摄照片或视频证据，并按照本合同第四条的沟通话术联系甲方。

第四条沟通标准与话术模板

4.1无异议确认话术：乙方在确认物品完好、功能正常后，应发送标准话术至甲方指定联系人，话术内容为：“甲方您好，我已收到[物品名称]，经查验外观及功