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2025年入库礼仪专项训练题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.进入仓库作业区域时，着装不符合规定的主要后果是（）。

A.影响个人形象

B.可能导致操作不便或安全隐患

C.供应商可能会不满

D.只是与同事不合

2.接到供应商送货电话时，入库人员应首先做到的是（）。

A.直接告知自己的位置

B.确认送货单信息无误后再接听

C.保持专业礼貌，询问送货信息并指引至指定区域

D.让同事去接

3.在接收货物时，核对送货单与实物的一致性，如发现数量不符，正确的做法是（）。

A.为图省事，直接按送货单签收

B.询问送货员原因，并记录下来，及时上报处理

C.与送货员发生争执

D.等待领导指示再处理

4.卸货过程中，若发现货物包装破损，入库人员应（）。

A.忽略破损，继续卸货

B.询问供应商是否需要现场拍照或记录

C.直接将破损货物放置到合格区域

D.拒绝卸货

5.与供应商沟通时，如果需要确认对方信息或指示，应使用（）的语气和措辞。

A.命令式

B.商量式或请求式

C.随意式

D.疑问式

6.在入库区为