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2026年食品电商客服协议合同三篇

篇一

甲方（服务提供方）：________________________

地址：____________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

地址：____________________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方经营食品电商业务，需要专业的客服团队提供服务，乙方愿意为甲方提供客服服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供以下服务：

（1）接听并处理甲方客户的咨询、投诉和建议；

（2）协助甲方处理订单问题，包括订单查询、订单修改、订单取消等；

（3）负责解答客户关于食品产品的相关问题，提供专业建议；

（4）维护甲方品牌形象，提供礼貌、热情、专业的服务；

（5）执行甲方制定的各项客服政策及流程。

2.乙方应按照甲方的要求，保持客服团队的稳定性，确保服务质量。

二、服务期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自