3.4公共场所礼仪（课件）-《旅游服务礼仪》同步教学（北京邮电大学出版社）.pptxVIP

项目三日常交际礼仪交际是个人在日常生活中不可避免的。交际礼仪是人们在社会交往中应该遵循的律己敬人的行为规范，也是处理人际关系和社会交往事务时约定俗成的习惯做法。人们在日常交际时，要充分运用行之有效的沟通技巧，善于从人际交往中获得有益信息，用礼仪规范指导自己的交际活动，更好地向交往对象表达自己尊重、友善之意，以增进彼此之间的了解与信任。通过本项目的学习，应掌握几种与人问候的礼节方式，相互介绍、握手、递交/接名片的礼规，理解其中的含义，并能正确运用，以达到彼此愉悦、文明有礼交往的目的。任务一见面礼仪任务二日常拜访、接待礼仪任务三位次礼仪任务四公共场所礼仪

任务四