29.2025-2025年高级《社会工作实务》教材精讲班-刘晓晨-社会工作实务的通用过程（一）.pdfVIP

社社会会工工作作者者--高高级级社社会会工工作作实实务务

第第2299讲讲社社会会工工作作实实务务的的通通用用过过程程（（一一））

第第二二节节社社会会工工作作实实务务的的通通用用过过程程

一一、、接接案案

接接案案阶阶段段社社会会工工作作者者的的主主要要任任务务

（一）接案的重要

接案工作的目的（澄清期望义务；激励；诱导；促使参与；为后续打基础）

（二）接案阶段社会工作者的主要任务

11．．了了解解服服务务对对象象的的来来源源（（三三种种来来源源））（（主主动动、、转转介介、、外外展展））

2．认定服务对象的类型

3．了解服务对象的求助过程

44．．使使““潜潜在在服服务务对对象象””成成为为““现现有有服服务务对对象象””

55．．与与服服务务对对象象初初步步建建立立专专业业关关系系

接接案案的的步步骤骤及及核核心心技技巧巧

（一）做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲（准备工作）

（（二二））面面谈谈（面谈时间、场所；任务；技技巧巧；回应方法；面临挑战）

（三）收集资料

（四）初步预估

（（五五））建建立立专专业业关关系系（（已已